Politique de retour et remboursement
RETOUR
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Veuillez s’il vous plaît envoyer les articles par lettre recommandée ou par « colis avec avis de réception » à l’adresse ci-dessous, et garder toute documentation d’envoi au cas où un suivi serait nécessaire. Les frais directs de renvoi du bien sont à votre charge.
Veuillez prendre note que tout article retourner doit avoir son emballage original. Cela permettra de protéger et maintenir l’article en bonne condition pendant le transport.
Dans le but d’améliorer continuellement nos services et produits, il est important de nous faire part de la raison pour laquelle vous nous retournez l’article. Nous vous demandons de bien vouloir remplir le questionnaire ci-joint et l’inclure avec votre retour. Prenez note que des retours postaux peuvent prendre plusieurs jours. Veuillez s’il vous plaît prévoir un petit délai afin de traiter votre demande.
De plus, nous aimerions vous signaler que tout article acheté doit être seulement examiné – comparable à l’essayant dans un vrai magasin. S’il y a lieu que l’article soit endommagé suite à une utilisation autre que cette dernière, nous nous réservons le droit de demander une compensation.